商品のお届けについて

ピーネットでは、1商品につき1箇所の配送料金を日本全国無料※1にてお届けいたします。

※1 沖縄地区、離島、一部のエリアで追加料金がかかる場合がございます。

まずは商品をご確認ください

商品のお受け取り後、すぐに中身をご確認ください。ご不明な点がございましたら商品ご使用前に、お問い合わせフォームまたはお電話にてピーネット カスタマーセンターまでご連絡ください。

ピーネットの商品は、原則として、受注製造のためお客さまのご都合による返品・交換はご遠慮いただきます。弊社は本サービス製品の品質管理については万全を期しておりますが、万一弊社に責のある不良がある場合には、商品到着後1週間以内にご連絡いただければ、弊社が送料負担の上、良品と交換いたします。お手数おかけいたしますが、着払いにて不良品をご返送願います。(本サービス品を、配布を行うなどして一部でも使用した後の返品はご遠慮願います。)その際、再生産のため少々お時間がかかってしまうことをご了承ください。ただし、到着後1週間以上経過した場合や製品の一部でも使用された場合などは交換できませんのでご注意ください。

お問い合わせ先

お届け方法についての注意事項

ピーネットでは、1商品につき1箇所の配送料金を日本全国無料※1にてお届けいたします。

※1 沖縄地区、離島、一部のエリアで追加料金がかかる場合がございます。

商品や物量に応じて配達業者さまが異なる場合がございます。配送業者さまのご指定には現在のところ対応しておりません。ご了承ください。

複数商品の同梱は、同じカートで一度にご注文いただいたものに限ります。ただし生産状況や商品の重量によっては同梱できない場合もございます。ご了承ください。

別々のカートに分けてご注文いただいた商品の同梱のご依頼には、現在のところ対応しておりません。

梱包・発送方法等の個別のご要望は、生産状況や物量により、お受けできない場合がございます。

商品の物量が多い場合は、パレットでの配送になる場合がございます。

包装および梱包単位のご指定(間紙での対応含む)につきましては、現在のところ対応しておりません。ご了承ください。

日本国内以外の海外への商品の発送には、現在のところ対応しておりません。ご了承ください。

複数箇所への発送について

送料無料サービスは1商品につき1配送先までのサービスとさせていただいておりますが、1商品の複数箇所への発送につきましては、別途「発送先追加」のオプションがございます。追加1箇所につき1件の「発送先追加」オプションをご注文ください。1商品につき4件まで「発送先追加」のオプションをご注文いただけますので、1商品につき計5箇所まで対応させていただいております。

「発送先追加」のオプションは、1商品につき2箇所以上への発送の場合に2箇所目からのお届け先について必要となります。「発送先追加」のオプションは、1箇所につき1,500円(税込)の送料をお客さまにご負担いただく形となります。ご了承ください。

「発送先追加」オプションでの梱包仕分け数量は、最小100部単位までの対応となっております。100部未満での仕分け・発送についてはお断りさせていただきます。ご了承ください。

「発送先追加」オプションご希望の際は、メールまたはお電話にてピーネット カスタマーセンターまでご連絡ください。

お問い合わせ先

ご注文後の発送変更について

ご注文後の「発送内容」、「発送先の変更・追加・取り消し」等といった発送業務に関する変更につきましては、基本的には下記のとおり対応させていただいております。お問い合わせフォームまたはお電話にてピーネット カスタマーセンターまでご連絡ください。

ただし、変更のご連絡以前に発送準備業務を完了させていただいている場合もございます。その場合、変更のご対応についてお受けいたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お問い合わせ先

商品発送後のお荷物のお問い合わせについて

商品の発送を完了した時点で「発送完了のお知らせメール」をお送りしております。このメールには「利用配送業者さま」「荷物のお問い合わせ番号」「配送業者さまのお問い合わせURL」が記載されております。このメールに記載されている「お問い合わせ番号」をもとに、各配送業者さまのWEBサイトにて、お荷物の配送状況をご確認いただくことができます。

下記に各社さまのWEBサイトをご報告させていただきます。

すでに発送準備業務を完了していて、ピーネットにて発送変更についてのご対応がとれなくなり、どうしても発送についての変更が必要となった場合には、お手数おかけしますが、「発送完了のお知らせメール」の「荷物のお問い合わせ番号」をご確認の上、お客さまから各配送業者さまに直接ご連絡くださいますようお願いいたします。

「発送完了のお知らせメール」はシステムからの自動送信メールとなり、ご登録いただいたメールアドレス以外へのメール送信もしくはFAX・お電話等、その他の手段での発送完了のご報告には対応しておりません。ご了承ください。

ピーネットがお約束する納期は「受付完了日」から「発送日」までとなります。発送後のお届け先への到着日時をお約束するものではございません。また、発送後からお客さまご指定の送付先到着までは、天候・交通事情・遠方の場合の遅延などさまざまな側面により配送業者さまの責任範囲となりますのでご了承ください。

代金引換でのお支払いをお選びいただいた場合

お支払い方法で代金引換をお選びいただいた場合は、商品のお届け時に商品と引換えで配送業者さまに現金でお支払いください。なお、代金引換には、別途代引手数料がかかります。恐れ入りますが代引手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。

代金引換時のクレジットカード決済には対応しておりません。現金のみのお取扱いとなっておりますので、税込商品代金に代金引換手数料を加えたお支払い総額を現金にてご用意ください。

1商品にて複数箇所への発送をご希望の場合には、代金引換先を別途ご連絡ください。

複数の商品を同時にご注文いただき、それぞれ発送日が異なる場合は、代金引換のタイミングを「初回納品時一括」「商品ごと」からお選びいただき、別途ご連絡ください。

詳しくはお支払いについてをご覧ください。

発送日から商品到着までの日程(目安)について

ピーネットがお約束する納期は「受付完了日」から「発送日」までとなり、発送後の配送先への到着日時をお約束するものではございませんが、下記の表が、商品を発送してからお客さまご指定の送付先に届くまでの目安となります。

また、発送後からお客さまがご指定の送付先到着までは、天候・交通事情・遠方の場合の遅延などさまざまな側面により配送業者さまの責任範囲となりますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

※離島、一部エリアでは到着予定日が日程表とは異なります。

※沖縄地区、離島、一部のエリアで追加料金がかかる場合がございます。

※上記日程表は、東京工場から発送した商品の到着までの日程表(目安)になります。商品によっては地方の工場より発送する場合があり、目安となる到着予定日が上記日程表と異なることがございます。あらかじめご了承ください。

▲このページのTOPへ

ポスター印刷・チラシ印刷・フライヤー印刷・冊子印刷・カード印刷など…オンライン・デザイナーズ印刷のピーネット。ポスター印刷はB1まで対応しています。
ブラウザ推奨環境:Internet Explorer 6.0以上、Firefox 2.0以上

Copyright © 2008 P-NET TRADING INC. All Rights Reserved.