ピーネットにて印刷物をご注文いただいてからお届けまでの流れを順番にご案内いたします。
あわせて各工程でお送りいたします進捗メールのご説明をいたします。
各工程の詳しいご案内は、関連項目のページをクリックしてご覧ください。
ピーネットにて印刷サービスをご注文していただくには、事前に新規会員登録をしていただく必要がございます。
詳しくは
をご覧ください。
ピーネットWEBサイトのヘッダー部にある「ご注文」ボタン、もしくは画面左側、商品一覧の「各カテゴリ」からご注文ページへ移動していただけます。
※ご注文内容に誤りや変更がある場合は、早急にご連絡ください。別途「ご注文内容の変更メール」をお送りしますので、こちらのメールに記載の内容に従ってください。
■「ご注文番号」は銀行振込やデータ入稿、お問い合わせの際に必要となりますので、大切に保管をしてください。
■ご注文内容に誤りがないかよくご確認ください。
詳しくは
をご覧ください。
ピーネットではWEB入稿・FTP入稿・メディア入稿の3種類の入稿方法をご用意しております。「ご注文内容のお知らせメール」に記載されたデータ入稿先のURLよりデータ入稿ページにお進みいただき、入稿データをお送りください。また、WEB入稿される場合は、こちらのページより印刷用の完全データをご入稿ください。
データ入稿の受付自体は24時間対応しておりますが、納期コースにおけるデータ入稿受付締め切り時間は下記の通りとなっております。締め切り時間以降の入稿受付は翌日扱いとなりますのでご注意ください。
データ入稿受付締め切り時間
当日発送コース 平日 10：00 土曜日 10：00
翌日発送コース 平日 15：00 土曜日 15：00
2営業日発送コース 平日 20：00 土・日・祝 15：00
3営業日以上発送コース 平日 20：00 土・日・祝 17：00
※日曜・祝日の当日発送コース・翌日発送コースは生産シフトローテーション・メンテナンスのため受付しておりません。ご了承ください。
※納期計算上、日曜日・祝日・弊社休業日が発送日となる場合は、翌営業日に弊社より発送させていただく形となります。ご了承ください。
詳しくは
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ピーネットでは、ご入稿いただいたデータに対して、印刷・製造工程上問題となる箇所がないかチェックをいたします。
※ご入稿いただいたデータに問題があった場合のみ「ご入稿データ確認のお願いメール」をお送りします。お客さま側でデータを修正後、再入稿していただくため、納期に遅れが生じます。ご了承ください。
詳しくは
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データチェックが完了しますと受付完了となり、商品発送予定日が確定し、印刷・加工の工程に進みます。
受付完了日は、原則的にはデータの入稿日となります。ただし、入稿していただいたデータに問題があった場合はこの限りではございません。また、納期コースにおけるデータ入稿受付締め切り時間にご注意ください。
※納期計算上、日曜日・祝日・弊社休業日が発送日となる場合は、翌営業日に弊社より発送させていただく形となります。ご了承ください。
※データチェック完了以後のご変更につきましては、原則的に受付しておりません。ご了承ください。
「データチェック完了のお知らせメール」には最終お支払い金額とお支払い方法選択ページのURLが記載されております。発送予定日前日までに、そちらのURLよりお支払い方法をお選びいただき、お支払いください。（代金引換払いを除く）
詳しくは
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ピーネットでは「クレジットカード決済（前払）」「代金引換払い（後払）」「銀行振込払い（前払）」の３種類のお支払い方法をご用意しております。最終お支払い金額はデータチェック完了後に確定し、「データチェック完了のお知らせメール」にお支払い方法選択ページのURLとともに記載されております。発送予定日前日までにお支払い方法選択ページよりお支払い方法をお選びください。
● クレジットカードでのお支払い（前払）
ピーネットでは、「VISA」「MasterCard」「JCB」「Diners Club」「AMERICAN EXPRESS」をご利用いただけます。発送予定日前日までに、「データチェック完了のお知らせメール」に記載のお支払い方法選択ページよりクレジットカード決済を行なってください。
● 代金引換でのお支払い（後払）
商品のお届け時に商品と引換えで配送業者さまに現金でお支払いください。
1カート20万円（税込）以上のご注文は代金引換払いが選択できません。他のお支払い方法をお選びください。なお、代金引換には、別途代引手数料がかかります。代引手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
● 銀行振込でのお支払い（前払）
データチェック完了後に最終お支払い金額が確定いたしますので、発送予定日前日までに各金融機関よりお支払い下さい。各金融機関の営業時間外のお振込はピーネットでの確認が遅れますのでご注意願います。なお、銀行振込時の振込手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
お支払い方法をお選びいただいていない場合、および代金引換払い以外のお支払い方法を選択されていてピーネットにてお客様からのお支払いの確認がとれない場合は、商品の発送業務に進むことができません。
必ず発送予定日前日までにお支払い方法をお選びいただき、クレジットカード決済および銀行振込をお済ませください。
詳しくは
をご覧ください。
印刷・加工が終わりました商品は、ご依頼のお届け先へ発送いたします。 ピーネットがお約束する納期は「データチェック完了のお知らせメール」に記載されている「発送予定日」までとなります。
お支払い方法をお選びいただいていない場合、および代金引換払い以外のお支払い方法を選択されていてピーネットにてお客さまからのお支払いの確認がとれない場合は、商品の発送業務に進むことができません。必ず発送予定日前日までにお支払い方法をお選びいただき、クレジット決済および銀行振込をお済ませください。
※データチェック完了の際にお知らせした発送予定日を過ぎてもこのメールが届かないときは、お手数ですがメールかお電話にてピーネット カスタマーセンターまでご連絡ください。
※出荷後の荷物のご確認は「商品発送のお知らせメール」に記載されている「荷物お問い合わせ番号」をもとに、配送業者さまのWEBサイトから検索・確認をしてください。
お支払い方法で代金引換をお選びいただいた場合は、商品のお届け時に商品と引換えで配送業者さまに現金でお支払いください。なお、代金引換には、別途代引手数料がかかります。代引手数料はお客さまのご負担でお願いいたします。
商品のお受け取り後、すぐに中身をご確認ください。ご不明な点がございましたら商品ご使用前にメールかお電話にてピーネット カスタマーセンターまでご連絡ください。 なお、お問い合わせの際には「ご注文番号」が必要となります。お問い合わせ前に、ご注文確定後に自動配信されるメールなどで「ご注文番号」をご確認ください。
詳しくは
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